个人实习总结

【热门】个人实习总结汇编5篇

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的个人实习总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、实践目的

以往寒暑假的时候，我都会去找工作好赚些生活费，所以工作经验也积累了不少，我做过餐厅服务员、前台电话接待员、KFC外卖送货员等，从来没有在超市做过工，所以在大姐问我现在年关了很忙，要不要去给她帮忙时我同意了。

大姐开的是一家大型的超市，货很齐全，工作人员的分工也是很明确，大致就是物流，收银，进货，退货，理货等。

我主要负责的就是收银，选择这个是因为我觉得这是一份比较轻松的工作。同时因为从来没有做过就多出一份期待感、新鲜感。

刚开始的时候，是一个老员工手把手教我怎么操作，各个步骤一步步做给我看，这是一个熟练键盘的过程。刚开始总觉得自己记住了，所以就信誓旦旦表示我会了，可以自己独立完成了，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里紧张造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次独立上机就这么不顺利，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。

二、实践内容

当前最要紧的的就是先学会使用收银机，收银机当顾客到收银线结账时，我要用扫描仪在商品的条形码上扫描一遍，屏幕上就会出现顾客所买商品及钱数，所有商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来简单又方便，大大提高了速度节省了时间。

接下来就是结账过程。超市有结算两种种方式，一是现金结账，二是银行卡结账。首先现金结账比较简单，只要告诉顾客应付多少就行了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自然弹开，屏幕上会出现应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特别小心，一定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“信用卡”键。如果刷错，到下机结算时就会导致账不平。

作为服务行业，收银员要详细询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。每天与金钱打交道一定要谨小慎微，收银员在作业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误会。不可以擅自离开收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满抱怨，收银员不可以给上线员工结账，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，产生“漏结”，以企业利益来图利于他人私利。私人物品不要带到收银台，容易与卖场商品混淆，引起误会。收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金，这样会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员徇私舞弊的怀疑，现金丢失，造成损失。不启用的收银通道必须拦挡，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间要随时注意收银台和视线所见的卖场内情况，及时为顾客服务。收银员还要熟悉卖场内的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时做出正确的解答。收银员要提醒顾客带走所有所购买商品，不要遗留。

注意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停服务”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道拦住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到服务台，并说明情况。如果收银期间需要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当后方可离开。

实习期间，我严守以上操作规则，希望能给顾客带来最好的服务，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好准备工作，使收银台整洁，复写纸和刷卡联都要准备好，站好面向顾客。一天的工作中难免会出现各种各样的问题，在收银线外会有收银助理协助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理及时解决。收银员每天的工作流程大致相同，但是每天要面对的顾客形形色色，所以每天都要有热情的为顾客服务。长此以往熟练了我的收银技巧，加快了速度，而且出现的错误越来越少，都说收银是一个熟练性工种，经过实践确实验证了这一点。

三、实践结果

不知不觉中，两个月的时间过去了，这段时间里，自己学到了很多平时接触不到的知识，并且学会与顾客的沟通技巧，以及处理问题的应变能力，最重要的是自己通过工作实践，知道工作态度的重要性，只要心态改变，外界环境就会随之改变。在校园里学到的知识毕竟有限，如果能结合实践就会有更大的收获。

学校安排的实习非常有意义，对实习生颇有受益。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。

我想学生学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，学会处理各种人际关系，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而从学校步入社会是有很大落差的，能够以实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

实习过程中我不断学习总结，发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习，不能完全依赖，要自己总结思考，下次就不会犯同样的错误，人可以摔跤，却不能在同一个地方跌倒。最为重要的就是要有良好的工作状态，积极进取的心态，这样才能做好事，做对事。同时还要学会与他人配合，孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识，要多听多看，谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。

1、主动学习。

工作不像在学校里学习那样，有老师布置作业，有学校安排考试，而是一切要自己主动去学去做。学习工作操作流程，学习妥善解决失误，学习怎样与员工们相处，要经常请

教老员工，他们从不吝惜自己的经验来指导我工作，让我少走很多弯路，更快的上手。

2、积极进取的工作态度。

在工作中，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团队精神。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情 ……此处隐藏3879个字……SDK开发板的按键控制LED灯并且实现开机和关机的相关功能与实现---项目功能是：实现长按开发板上的K1键实现开机或关机，在开机状态下能够实现K1短按控制LED1的点亮与熄灭、K2短按控制LED2的`点亮与熄灭、K3短按控制LED3的点亮与熄灭、K4短按控制LED4的点亮与熄灭。项目涉及的相关技术是：相关寄存器的调用，延时子函数的调用，LED灯的初始化，实现按键的长按与短按的控制的C语言程序的设计与实现。

第二个是基于Smart210SDK开发板和DS18B20的测量并在minicom上显示的功能与实现---项目功能：首先实现DS18B20的初始化，然后在DS18B20中写数据、数据转换、读数据、进行数据间的格式转换，最后在minicom上显示出所

读出的温度，并且实现当温度高于32°C的时候LED灯闪烁，当温度高于35°C的时候蜂鸣器响。项目涉及的相关技术是：相关寄存器的调用，UART的串口与DS18B20的初始化，延时子函数的调用，字符与字符串的输入输出，计算温度的并进行数据类型的转换的C语言程序的设计与实现！

在此次的实训中我感觉到我们最大的不足就是动手的能力太差，这次实训也让我深刻的了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题，对已自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。从一起做项目的同学身上我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度，在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点，从他们身上找寻我所缺少的品质，不断学习。从老师那里我看到了企业人的生活面貌，没有事情可以不劳而获，今天老师们能够领导我们是他们之前努力的结果，虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情，可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。最后谢谢老师辛苦的教导我们！

姓名：刘* 学号：13********

日期：20xx.07.04

今年暑假我有幸在大清猎酒保定公司进行实习，这是一次对我们现实能力的考验和磨练，虽然从事的都是一些基础工作，但是却让我们受益匪浅，有效的将课堂的知识与现实挂钩，将死硬的知识转化为灵活的经验，不仅丰富了见识，而切在实习中我也发现了公司在实际操作中的一些灵活之处和问题。

广告板的学问

在实习中我们第一个任务就是检查广告板的安置情况。以前我们在街上看到许多广告板，但是我们从来没有注意到一块广告板上有多少玄机，背后倾注了什么涵义。大清猎酒对广告板的安置情况十分关注，甚至提出了相应的奖励机制，我们的检查也是为了做好奖励凭证，分出高下。在广告学里，广告板是广告的一种表现形式，这种在外大量张贴的广告在某种程度上代表了一个公司的形象。因此广告板的安置需要慎重处理，如大清猎酒就要求广告板无翘脚，无掉落，无损坏。而公司张贴广告板的主要目的是向目标市场推销产品或认识产品，因此它的放置地点需要引人注目，但不引人反感，如大清猎酒的广告板选择的地点一般是酒店和饭店，这是为了适应目标市场，放置时要选择人流较多的通道旁边，粘贴点要采光充足易被发现，以便引起目标群体的注意，勾起目标群体的购买欲望。广告板还有一个基本问题是广告板的设计问题。一个大众化的广告板是很难引起人们的注意和兴趣的，广告板的设计一般要创新或出奇但决不可引起争议，像大清猎酒宣传木兰300产品的广告板，虽然无特别出色的地方，但整板以蓝色为主，也能带给人们心旷神怡的感觉。广告板的设计最重要的作用是将你想要公之于众的消息传递出去，简单的做法就是将自己的产品或名称在广告板上放大，让人们一眼就看到。我认为大清猎酒在广告板的各个方面都做到了较好的程度，对于一个外地公司做好宣传，逐步渗透，步步为营是打开和扩大市场的一种有效方法。

产品名称的智慧

产品名称对于公司以及产品是相当重要的，好的产品名称可以引人注目增加与顾客间的亲密度，提高公司的形象，刺激购买，显然一个普通的产品名称是无法起到以上影响的，而一个坏的名称更是会起到完全相反的作用，不过有时候一个颇具争议的名称也会提高产品的知名度和刺激购买，但是这是一种冒险的做法，往往祸福难料，因此产品名称一般不会选择这么危险的方式。就因为产品名称的重要性，所以它往往代表了一个公司的营销智慧。拿大清猎酒来说，我个人认为它的产品名称就不是十分好。大清猎酒这个名字是为了突出一个猎字，猎同烈同音，因此公司是想给人一种印象，就是我这个酒很烈。一般来说，人们都认为北方人豪迈爽朗，酒药大口喝，肉要大口吃，而且酒一定要烈，不得不说大清猎酒取这个名字还是有一定依据的，这种依据是人们千百年来留下来的一种印象，而且这种印象开始的时候是人们由当时环境留下来的，，而后来这种印象也影响了一代代人，让他们去靠近这种思想。但是我认为时代是不断发展的，环境总在变，潮流的方向也会不同，一种印象对人们的影响总是有限的。当今社会，健康是生活中最流行的主题之一，追求健康的身体和美好的生活才是社会主流，由于健康意识的猛烈上升，对于烟与酒都会有一些排斥，而且人们大部分都认为酒烈则伤身，不利于健康，同时社会节奏在加快，喝烈酒易醉，也不符合人们的生活需要。我认为人们在选酒时会下意识或有意识的避开这类酒，因此它的产品名称局限了它的发展空间，而且照目前的市场趋势来看，这个空间会进一步萎缩。另外，对于大清猎酒另一产品名称，我认为也不尽如人意。这个产品名称是木兰300。从顾客角度看，木兰无疑会让人想起代父从军的花木兰。花木兰很有巾帼英雄的气势，另很多人敬佩，但是这种敬佩还上升不到一种刺激人们购买的动力，木兰300的目标市场是中低档市场，这个目标市场基本以男士为主，他们能接受一种女性化的酒吗？也许反而会形成抵触情绪吧。我认为木兰更适合一种女士专用酒的名称。当今社会中性风格越来越受到追捧，而女性饮酒也被当作一种时尚，因此我认为如果设计一种女士酒再冠以木兰之名或许会起到意想不到的营销结果。

销售折扣的哲学

销售折扣有多种形式，比如大清猎酒曾经在酒盒中附带打火机。其实这种销售折扣的方式早就已经不新鲜了，而且有点过剩的感觉。但是大清猎酒却老树发新芽，在原有模式上，对附带的打火机的外型进行包装，将单调的打火机外型改造成各种手qiang，大炮或其它一些古灵精怪，小巧可爱的形象，使原本属于可有可无的打火机成为人们购买的焦点，引起人们的收集，收藏的热情，取得了良好的销售效果。但这种方式是打火机成为人们购买原因，虽然提高了销售业绩，扩大了品牌知名度，但却对产品本身形象产生了不良影响，不少人认为大清猎酒只是一种次等酒，是买打火机的附带品，这种销售方式产生了主末倒置的结果，降低了品牌美誉度。在大清猎酒的销售活动中这种短期提高销售业绩，却影响产品形象的折扣行为不在少数，但应该说大清猎酒还是很有创新能力，而且它们面对的是中低档市场，采用这种方式还是能取得较好发展，但是如果公司想进一步发展的话，公司形象与品牌形象还是相当重要的。

以上既我从社会实践实习中得来的经验和我对大清猎酒营销优缺的分析。